海基接會獲蘇州及吳江臺商協會通報，臺商C君因於樓梯間摔倒，被送至蘇州姑蘇醫院救治，因臺商C君身體癱瘓且生活無法自理，加上在臺家屬無意願協助，經本會函請臺北市政府社會局，獲同意安排臺商C君返臺後由社福中心協助安置。

2026年3月25日，蘇州臺商協會派員陪同臺商C君前往上海搭機，海基會同仁赴松山機場協助入境、通關等事宜。出關後，由臺北市政府社會局人員接手照應，安排搭乘救護車前往聯合醫院中興分院進行體檢，完成後再送至護理之家安置。