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24小時緊急服務專線
02-2533-9995

對於人身安全事件，包括在大陸發生死亡、重病、重傷、遭擄人勒贖、被扣押、失蹤、旅行證件遺失等事件，提供24小時全年無休的諮詢服務與協助

法律服務專線
02-2533-5995

(一)辦理兩岸文書查證、驗證及各項法律諮詢服務

(二)在會本部、中區服務處及南區服務處設置義務律師，由義務律師提供兩岸民事、刑事、行政訴訟諮詢；兩岸家事法律諮詢；兩岸智慧財產權法律諮詢；大陸有關人身安全法律等諮詢服務

臺商服務專線
02-2533-7995

臺商安全急難救助、經貿糾紛協處、經營專業諮詢、臺商聯繫服務等

海基會總機
02-2175-7000

海基會對外提供服務的總窗口，提供涉及兩岸事務的諮詢與協助