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發生旅行意外時如何尋求協助
- 資料發布日期：112-01-03
- 最後更新日期：114-01-22
- 發生重病、重傷、交通(意外)事故、遭搶劫等旅行意外時，先依情況就近向當地公安單位報案(電話：110)或通報救護車(電話：120)尋求協助。此外，亦可尋求當地旅遊局、臺灣事務辦公室及臺商協會請求協助(市內查號臺：114；長途查號臺：116)。海基會設有「服務專線」(886-2-25339995)，專人妥善協處。在臺家屬如須赴中國大陸照料病患或處理善後，在趕辦護照、臺胞證、協調當地相關單位就近協處等方面，海基會也會提供諮詢與服務。至於健保給付及運送回臺醫療等後續事宜，請參閱本手冊醫療單元相關說明。
- 中國大陸重要電話一覽表
- 報警電話：110
- 火警電話：119
- 交通事故報警：122
- 市內查號臺：114
- 人工長途查號臺：116
- 國際人工電話查號臺：125
- 臺辦電話：在中國大陸可透過市內查號臺114或長途查號臺116查詢；在臺灣可透過國際查號臺100查詢。(中國大陸各省縣、市人民政府內均設有「臺灣事務辦公室」，處理涉臺事務。)