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打造陶瓷王國—專訪潮州台商協會會長詹豐瑜

  • 資料發布日期:107-06-30
  • 最後更新日期:107-11-19
詹豐瑜

文/沈明毅

       星巴克咖啡馬克杯、迪士尼樂園瓷器禮品、瀘州老窖「國窖1573」紅燈籠紀念酒,這三種看似毫不相關的商品,背後都出自同一家代工廠,就是來自台灣的「金德陶瓷」。
      在中國大陸打造成「陶瓷王國」的金德陶瓷董事長詹豐瑜,1953年出生於台灣苗栗,但他的創業經驗並非一帆風順,而是有一番戲劇性的波折。
       詹豐瑜從中州技術學院(現中州科技大學)化工科畢業後,進入國泰蔡家創辦的國泰塑膠擔任業務員,十信事件爆發後,他才與幾位朋友籌組貿易公司創業。

創業教訓 繳了3,000萬「學費」
       當時塑膠業前景好,台灣生產的PVC製品外銷暢旺,詹豐瑜看見商機,自立門戶鎖定生產「塑膠材質地球儀」,原本想藉此攢下人生「第一桶金」,但卻因公司內部的一個疏忽,讓他繳了一筆龐大的「學費」。
       當時,詹豐瑜公司的業務經理,在做印刷前未仔細校版,造成有些英文字錯版,比如地球儀上的地名華盛頓Washington誤打成Washingtonn,後來影響到新台幣3,000萬元的訂單損失,詹豐瑜回想這段創業挫敗,仍有深深的無奈與感慨。
      「那時我真的覺得我完了。」生意失敗不僅重傷財務,更讓他的人生陷入谷底。「光是處理地球儀庫存就花了兩年時間,家人也不支持。」詹豐瑜被逼到走投無路,只好回到苗栗竹南親戚開的陶瓷工廠上班,希望從陶瓷這一行慢慢累積實力,重新出發。
       當年地球儀錯字帶來的慘痛教訓,讓詹豐瑜學會對細節格外注意。運用到企業管理上,嚴謹的作風,有益他把親戚的工廠帶上軌道。1988年,他成立自己的工廠昕昌陶瓷,但扭轉他人生的轉捩點,則是1991年受到朋友邀請,兩度到廣東深圳沙井、汕頭協助友人整頓工廠。
       當時的大陸員工常需反覆的教育訓練,才有辦法做出高品質的產品,但那四年多的時間,也讓詹豐瑜培養了管理大型工廠的經驗,更奠定了他自行在大陸創業的想法,於是1995年,詹豐瑜鎖定廣東潮州作為事業開創地。
       香港首富李嘉誠,或是前大陸首富、國美電器創辦人黃光裕,都是潮汕人。但不少朋友一聽到詹豐瑜要到潮汕創業,都力勸他到東莞去設工廠,因為東莞台商多,方便彼此照應;但他逆向思考,認為潮汕的當地工人充足,可以省去外地工跳槽的風險。
       詹豐瑜1995年創立金德陶瓷,一開始透過貿易商承攬國外訂單,但後來他不願受限價格導向的市場規則,於是自己成立外貿部,直接與美國客戶往來。當地政府提供土地優惠,又有稅收減免,降低投資資金,到2000年時,擴張到第二個廠,工廠土地由20畝增加到100畝。

轉型升級 切入中高檔陶瓷市場
       早期進大陸的台灣陶瓷廠都是拚產量,因大陸工資便宜,代工廠力求薄利多銷。但隨著中國大陸經濟蓬勃發展,勞工意識提高,工資成本水漲船高,詹豐瑜開始未雨綢繆,積極尋求公司的「轉型升級」。
為求市場區隔,詹豐瑜洞燭機先,選擇切入中高檔陶瓷市場,首先從買家改變,設備也要跟著改造,幹部必須要重新培訓,但這一次跨越,居然經歷了更多的磨練與挑戰。
       詹豐瑜說,「一般馬克杯只能賣八到九毛美元,但一個迪士尼馬克杯卻可以賣四點五美元,整整貴了五倍。」迪士尼的訂單屬於「少量多樣」,需要大量開發模具,但每一種生產的數量卻相對有限,是個吃力不討好的生意;但詹豐瑜又想,既然競爭者少,只要多花工夫把品質做好,訂單就能持續,生意可以維持長長久久。
      「你的品質好,國外客戶自然會找你,做高端的才有好的價錢。」當年的錯字挫敗再次轉化為動力,憑藉著令他自豪的嚴格品管,後來連星巴克、Hallmark都主動上門請他代工馬克杯與禮品,也奠定了他在高檔陶瓷代工的業界地位。
       中國大陸白酒市場近期受到政府打擊豪華公務宴飲,價格有回跌跡象,但有一款高檔白酒的價格不僅未受影響,甚至因數量稀少、具有藝術價值,成為不少藏家的收藏目標,這款白酒就是由四川瀘州老窖出產的「國窖1573」紅燈籠紀念酒,目前每瓶行情仍有人民幣8.8萬元(約新台幣40萬元),是一般白酒的10倍價格。
       瀘州老窖「國窖1573」紅燈籠紀念酒最大特色是,以一只紅燈籠形狀的酒瓶,營造出喜氣氛圍,瓶身上點綴著立體牡丹花圖案,下面還有精緻的木器、金屬鑲嵌、穗花襯托,這款獨特的設計紅燈籠不僅替瀘州老窖創造亮眼業績,外觀設計還獲得2010年德國「世界包裝之星獎」(WorldStar Packaging Awards),而幕後推手正是金德陶瓷。
       詹豐瑜說,他是在因緣際會之下,結識一位深圳大學教授,這位教授當年也是北京奧運水立方體育館的設計團隊一員,後來教授接下了瀘洲老窖紀念酒設計工作,就由教授畫下紅燈籠設計圖,再交給詹豐瑜邀集更多手工藝技術精湛的台商一同參與打造。
       他說,要打造出這款雍容華貴的紅燈籠陶瓷酒瓶造型,相當不容易,不只是要想辦法打造出頂級、溫潤的陶瓷來,用來點綴酒瓶的木器、金屬鑲嵌、穗花,也是缺一不可,為了找到頂級團隊,詹豐瑜盡可能在台商圈「挖寶」,還因此找到一位昆明台商一同共襄盛舉。

搶攻內需 邁入智能生產時代
       過去,詹豐瑜是努力承接歐美訂單的外向型台商,如今隨著中國大陸投資環境巨變,歐美市場景氣動向不明,最近他也在自家公司成立大陸商貿部門,準備積極搶攻中國大陸的內需市場。
       隨著環保意識抬頭,歐美大廠也要求代工廠必須改善流程。為了承攬星巴克與迪士尼的訂單,詹豐瑜甚至參加國際玩具業協會ICTI認證,以及美國海關貿易反恐認證GSV,保證產品是在安全、人性化的工廠生產,但無形中也增加許多成本,促使他及早將金德轉型為「自動化生產工廠」。
      詹豐瑜指出,台商以前在大陸製造生產,只要想辦法把成本因素降低,就可獲利。不過,隨著大陸工資高漲,人海戰術生產法已經落伍。當前已進入工業4.0智能時代,必須要把人力成本降到30%以下,大量生產自動化、機械化,慢慢擺脫工資上漲的陰霾。
       詹豐瑜語重心長地說,「這幾年中國大陸投資環境變化快,台商面對投資成本越攀越高之餘,還要留心當地競爭對手的挑戰,特別是台商產品只要有一點創新,很快就被複製,對台商來說,總是要想辦法跑得越遠越好。」
「中國大陸市場發展已不是吳下阿蒙,」他舉例說,新世代的年輕人腦筋動得很快,有一位在杭州開一家開發公司,去買迪士尼、星巴克的授權,跟詹豐瑜合作;最近這位大陸年輕人還拿到美國漫威的授權,要做3D效果的馬克杯,可見市場靈動力很強。
       談到潮州台商協會,詹豐瑜說,2010年5月才在潮州政府協助下,成立了潮州台商協會。作為潮州台商協會首任會長,詹豐瑜每次提到自己的重點會務工作,就是要協助當地台商轉型升級。
他提及,潮州當地的台商,都是以中小企業居多數,「不是每個人都有機會獲得瀘洲老窖的設計大單,但每位台商為了求生存,卻得不停地靠單打獨鬥來創造機會。辛苦之中,有人不幸戰死沙場,但也有人換來甜美回報,若是能提供更多資源給台商,台商存活機會越大。」
       詹豐瑜說,潮州台商不像東莞、深圳一地台商,動輒幾千、幾萬戶規模,但也算是多元化發展。每回召開協會務會議時,他總是會勉勵當地台商,「我們就像是當地的國寶台商,大家一定要相互扶持、一同努力。」

逆境求生 創造變革新方法
     「我們最大希望就是國內政府相關單位能夠協助台商升級轉型,」詹豐瑜語重心長說,「這幾年大陸投資環境真得變化太快,台商面對投資成本越攀越高之餘,還要留心當地競爭對手的挑戰,特別是台商產品只要有一點創新,很快就被複製,對台商來說,總是要想辦法跑得越遠越好。」
     「命運要靠自己掌握。」詹豐瑜說,台商精神就是一種「逆境求生」的精神,在困頓中不認輸,也能思索出一條生存道路,過去強調台商單打獨鬥的時代已經宣告結束,現在需要共同合作,一同找出創造變革的新方法。他認為,只要台商一同努力,一定能絕處逢生、開創更美好的事業。

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