文／林怡岑

自我探索　勇敢逐夢

     「不斷學習，不斷嘗試，過程中找到自己創業的初心」，剛滿29歲的彭少儀回想起學生時期萌生的念頭。茶三代的家族背景，獨自赴北京成功創立自己的茶葉品牌，再跨領域成立WAKA知識共享平臺，彭少儀始終秉持著她的創業熱情，以及實現理想的信念。  

       大學時期是許多人揮灑青春的年紀，彭少儀就讀臺大財金系時，除了積極參加各式各樣的社團活動，也寫過教育專欄、擔任過補習班的助教與BIOS monthly的編輯，這些經歷讓她在年輕時就理出興趣，堅定自己想要創業的想法。

       大四那年，她赴北京參加全球青年領導力聯盟(GYL)舉辦的兩岸交流營隊，活動中參訪多家企業，邀請投資人分享成功經驗，並舉辦小型創業比賽。當時靈機一動，把從小最熟悉的茶業包裝成創業主題，竟獲得不錯的評價。「那是我第一次拿茶葉表達創業的念頭，不管過程有多困難，我都要試試看。」

創造自己的山茗主義　意外開啟的斜槓人生

       2015年，彭少儀赴北京創立辦公室茶品牌「山茗主義」，研發、製程樣樣自己來，不同於傳統的銷售，她選擇採用互聯網的營銷方式，第一年的網路營業額就突破人民幣200萬元，隔年又回到新竹開設山茗主義茶空間，成功在兩地打響「茶娘」的美名。光明的創業前景，卻因茶飲合作方資本結構的改變，及隨後全球新冠肺炎疫情的衝擊，使大陸營業額趨於停滯。「但也因為這個契機，讓我能完成心中另一件想要實踐的事情。」

       彭少儀在大學時期就當過多家人力資源管理顧問公司的實習生，看過許多人在求職市場遭遇的困難。學生時期努力讀書，長大後學以致用，找到符合期待的工作是很多人的理想，但進入職場一段時間後，就會發現工作與想像有很大的落差，如果貿然離職又得重新面對求職的茫然，許多人到了即將退休的階段，仍然對自己的職涯選擇感到後悔不已。

     「當初創業時，不確定是否落腳北京，對當地產業資訊也一無所知，只能放手一搏。」彭少儀表示，如果每個人在初入職場，甚至是學生時期，都能獲得更精準、更充分的資訊，對未來的方向做好全面性的調查，或許就能讓自己的人生選擇更接近正確的答案。於是，她有了成立WAKA平臺的想法。

三人行必有我師　生活中處處是答案

       WAKA是個知識共享平臺，採用線上問答，把每個人擅長的知識、經驗有償分享給需要的人，透過資訊公開化，以最短的時間換取最即時的訊息。彭少儀表示，在做WAKA平臺的市場調查時，發現最大宗的需求者是正在準備申請大學的高中生，以及他們的父母。對於如何選擇校系，或是某大學的師資、課程、學習風氣是否符合期待值，都讓他們感到焦慮，所以找到各大專院校的學生，由在校生將校園的真實情況提供給需求者，協助他們做出最適合自己的決定。

      「試營運初期，主要以學生為招募對象。如何順利尋找用戶來源，則歸功於在大陸創立茶葉品牌時累積的人脈。」2015年剛赴大陸時，彭少儀在當地一個朋友都沒有，慢慢與同行、客戶、投資人經由交談、分享變成朋友，這些朋友也基於創業時期累積的信任，轉變成她斜槓人生中的貴人。

       其中之一是上海復旦大學臺生會會長，也是上海扶輪青年服務社社長。當初他聽到WAKA執行計畫時就傾囊相助，藉助在復旦的人脈，找到各大專院校的在校生加入WAKA平臺，從臺生到陸生，慢慢鋪開供給端的網子。今年7月正式上線，用戶已累積逾千人。「三人行必有我師焉，一個人習以為常的經驗，可能正是另一人遍尋不得的知識，我想要透過WAKA平臺，讓需求端及供給端互相串聯，因為再小的疑問，都有得到答案的價值。」

疫情下的產物　知識付費的時代崛起

       2020年，中國大陸的知識付費市場規模已經突破人民幣390億。彭少儀表示「知識付費在世界各地都蓬勃發展，大陸市場規模龐大、人口數多，知識付費的崛起相對快速，讓我選擇在大陸推行WAKA線上平臺，接下來希望能增加各國語言的選項，讓平臺與世界接軌，這是我們未來的目標。」

       尤其在大疫情時代下，更多人關注到數位化、線上化的趨勢，因為疫情爆發，迫使大家啟動線上教育、居家辦公（WFH），替代線下1對1的傳統形式。「互聯網的時代來臨，創新了知識傳播的管道，知識付費的發展已勢不可擋，藉由WAKA平臺，讓每個人都能成為自己擅長領域的『答人』，向他人提供服務，成為另一種學習互動的管道。」

創業是一種選項　忍受孤獨造就輝煌

       彭少儀在獵人頭公司實習時觀察到一個現象，招聘企業通常希望找到的員工是沒有創業經驗的，希望這些人就是公司的螺絲釘，不需要有想法，只要按部就班完成長官交代的任務。這對她產生很大的衝擊，「原來臺灣百大企業跟我想的不一樣」、「社會的運轉跟我期待的落差好大」。

       朝九晚五的上班族，絕對不是她要的生活。「創業不一定適合每一個人，但是不要排除任何的可能性，給自己多一個選擇的機會」。彭少儀在與WAKA平臺上的學生聊天時發現，中國大陸的大專院校，包括上海交通大學、復旦大學等都強制要求學生參加創業學程，並交出學期作品，培育大學生創新創業的主動性及積極性，不管未來是否選擇創業，都讓人生多了一種選項。

       彭少儀表示，人生並非只能選擇單一志業，現在的她持續經營臺灣的茶葉品牌，同時也在大陸發展WAKA平臺事業。對她而言，創業最困難的是「忍受孤獨」。在鑽研的過程中，時常問自己「是不是產品出了問題」、「還是投入市場的方向不對」，這種摸黑的感覺會對自己帶來無止盡的質疑。想要創業的人，都需要有忍受孤獨的能力，當大家都不看好的時候，更有機會證明自己。「創業者有時候需要盲目的樂觀，相信別人所不相信的事，或許你就離成功不遠了。」這是彭少儀對自己玩轉人生的註解。