文／曾秋英

「你白天會不會想睡覺？」打造獨家「線上睡眠醫療平台」的網嘉醫療科技集團執行長程立藉由一個簡單的問題，就能鐵口直斷睡眠品質好壞。

根據2019年統計，台灣各種睡眠障礙的患者高達620萬，更驚人的是，疫情之後還有很多人患上了「新冠失眠」，讓整體患者人數快速激增20％、逼近750萬人，背後亦衍生了巨大的睡眠醫療需求。

程立指出，以台灣來說，在疫情之前，光是針對睡眠的診斷檢測、標準醫療、保守醫療等相關產值估計在新台幣100～150億元間，而疫情後更暴增到新台幣 200～250 億元。若再加上其他因睡不好而產生「共病」問題，相關市場規模料將破千億元，此番龐大需求也成為程立切入睡眠治療商機的起點。

網嘉所設計的「線上睡眠醫療平台」，擺脫了以往單純販售醫療器材的終端思維，先從最根本的診斷領域著手，從醫師培訓、導入到醫療院所、居家睡眠檢測、睡眠呼吸治療，乃至於遠距監控照護等，由上至下，藉由雲端形成完整的「睡眠治療平台」。對患者而言可以更快獲得醫療檢測、進而找尋改善的方法；對醫院而言則能節省病房空間、降本增效，獲得雙贏局面。

矽谷25年市場經驗  女兒一句話決定創業

程立過去曾任研華科技北美地區醫療用計算終端業務負責人，也是首位成功以亞洲自有品牌，打進美國及全球前十大醫院集團，包含杜克大學醫學院、紐約曼哈頓西奈山醫院、克里夫蘭診所集團等。

久居矽谷，程立在高科技及醫療產品擁有25年以上的市場經驗。為何跳脫舒適圈、轉向創業之路？程立笑說「是被女兒一句話相激」。身處人才最多、全球創業風氣最鼎盛的矽谷，就連念大學的女兒的同學也幾乎都有創業經驗。程立毅然決定拓展所長，他與Dr. Suzanne Shugg教授在美國共同創立網嘉醫療科技，獲得全球睡眠醫學研究首屈一指的美國賓州大學醫學院獨家技術移轉合約，決心專攻睡眠醫療平台。

2019年程立回台設立亞太地區總部，進場時間選的太巧，當年12月公司剛成立，隔年立刻碰上長達3年的疫情。他苦笑，原先計畫以台灣為營運總部，進而向中國大陸與東南亞市場的布局因此停擺，只能改變戰略，先深耕台灣。

不過危機也帶來轉機。疫情導致了睡眠障礙患者增多，又加速擴大遠距醫療市場大餅。「台灣醫療市場激烈，既要價格低廉又要服務到位」，程立轉念一想，這代表只要能在台灣立足，到任何市場發展都不成問題。

睡眠問題  瞭解病因才能對症下藥

在解釋「睡眠醫療平台」或是睡眠經濟之前，程立強調，必須先瞭解睡眠問題的病因，才能真正對症下藥、解決問題。他解釋，在人類約4,000多種疾病中，睡眠有關的疾病其實多達270種，其中包括失眠、呼吸中止、晝夜節律失調、嗜睡症等7大類占了睡眠問題的多數。

程立說，很多人認為自己晚上很難入睡、或是半夜醒來後再也睡不著就是失眠，這也讓台灣依賴處方安眠藥的人居高不下。據健保署統計顯示，全台申報安眠藥使用量從2017年的8.8億顆，2021年增加到10.5億顆，安眠藥使用在全球排名第10名，等於每4個成年人就有1人飽受失眠之苦。

回到一開始詢問的「白天會不會想睡覺」，程立解釋，如果睡眠品質佳、夜間獲得足夠休息的人，白天體內的血清素應保持平衡，不會產生想睡覺的感覺；反之則代表睡的不好。很多「睡不好」其實是來自其他病因，包括心因性的憂鬱症等，可能受季節、氣候影響。在生理性疾病中，又以呼吸中止為最主要、最危險，但又常常被人忽視的問題。

他解釋，由於呼吸中止造成的缺氧，會導致睡眠期間心跳變慢、血氧濃度下降，進而增加中風甚至猝死的危機。不僅如此，每一次呼吸中止也會影響血糖劇烈波動，長此以往可能形成胰島素阻抗，患上糖尿病風險因此大增。

根據美國賓大的研究，以美國白人來說，當身體質量指數（BMI）大於30時，肥胖致使呼吸道縮窄，就成為呼吸中止的高危險群。但亞裔人種因顱骨空間相對較小，因此BMI只要達26.5就已是高危險群。由此來看，台灣人患有呼吸中止問題的族群更遠勝美國。

線上虛擬睡眠醫療平台 提供診斷、治療、照護全方位服務

要瞭解「睡不好」的真正病灶，當然必須透過專業的醫療檢測。但以台灣的情況來說，全台的睡眠醫療中心的總病床數只有300床，對照至少逾600萬的睡眠障礙患者，醫療資源遠遠不足。程立指出，台灣情況並非特例，歐美正嘗試利用雲端醫療來解決問題。

網嘉所提出的「線上虛擬睡眠醫療平台」正是以睡眠障礙為切入點，提供全方位的解決方案與服務模式。由於睡眠醫療涉及多個專科，多數醫生缺乏「跨科別」的睡眠醫療整合訓練，而網嘉與賓州大學共同開發的線上互動睡眠醫學課程，醫師只需要在一定時間內完成線上學習，就可獲得賓大的結業證書，恰可解決台灣睡眠醫療人員短缺的難題。

對於患者來說，網嘉提供居家睡眠檢測設備，利用其研發的遠距醫療監控平台來解決病床不足的問題，讓醫院服務得以從院內延伸到患者家中。檢測報告經睡眠醫療醫師診斷，還可瞭解是否有其他共病情況。

後續治療照護方面，網嘉率先針對最多患者的呼吸中止問題提供睡眠呼吸治療儀器，醫師可透過雲端照護平台監測患者每晚的睡眠呼吸情況，協助改善病情或提供共病分析，確保患者健康。

也就是說，從最上游的醫師培訓、乃至檢測、治療、照護等層面全都囊括在內，形成完整的「線上虛擬睡眠醫療平台」。程立稱，未來還可進一步拓展平台的使用性，包括提供更多病種的遠程醫療照護，擴大遠距醫療的生態圈，增加醫療的可及性。

調整營運戰略 擴大與保險、生技業者合作

程立的理想藍圖一切就緒，未料疫情來攪局。身為前期需要高額投入的醫療新創企業，程立坦言疫情期間加倍艱困。除了打亂原本的布局節奏，找尋海外資金的管道也被迫收窄。

山不轉路轉，程立調整營運策略，除了透過線上與AI方式降低人力成本，並將架設好的遠距醫療照護平台免費提供給醫院使用，進一步切入合作機會。至今，已有數十家醫療院所、牙科診所與網嘉合作導入相關服務，並有逾130位醫師完成線上課程獲得賓大證書。此外，網嘉更進一步與保險公司、生技公司甚至大型企業攜手，將服務拓展到更多領域。

去年底，台灣三大壽險公司之一的南山人壽與比翼投資合作推出領航者專案，尋找新的外溢保單商機。網嘉在50多家醫療科技公司中脫穎而出，成為最終6家優勝者之一。根據專案合作，網嘉將在6個月內與南山人壽共同開發新的保單方案及合作商業模式，進而向900萬名保戶推廣。

程立說，對網嘉而言，與南山人壽合作，除能在保險業界建立廣泛知名度，也可藉此導流南山保戶給網嘉的簽約醫師。此種方式可迅速吸引更多醫師加入網嘉培訓與後續服務聯盟，形成多贏局面。程立還透露，接下來還將和國內保健食品龍頭企業葡萄王合作，擴大市場打擊面。

重啟海外布局  西進與新南向雙軌並進

隨著邊境解封，這3年在台蹲好馬步的網嘉也蓄勢待發，準備重啟中國大陸與東南亞的拓點規劃。程立表示，網嘉在設計線上虛擬睡眠中心時就曾與北京大學合作，陸方不少醫療院所也相當看好睡眠醫療的發展前景。

據2020年一份研究顯示，2015年到2019年，中國大陸在藥物保健、睡眠APP、器械用品等睡眠經濟行業的年複合增長率達到11.2％，市場規模從人民幣（下同）2,354億元增長到3,599億元，預估到2024年可望增長到5,532億元。且上述統計尚不包括正統醫療檢測與治療費用，實際市場規模更加龐大。

程立說，2019年曾和北京等地的醫療院所談過相關合作，無奈因疫情停擺，目前正和對方重新接洽。網嘉近期在山東方面已經啟動睡眠與抑鬱症的光療科研計畫，預期下半年會有明確進展。

在新南向方面，網嘉先前曾和馬來西亞與越南的醫師協會接觸，對方對於睡眠醫療亦相當感興趣。一方面當地醫師可透過線上學習賓大的睡眠課程，再加上網嘉免費提供遠距醫療平台，醫院前期投入成本低，進場意願大幅提高。

程立對下半年的發展信心滿滿，預測明後年的全年業績可望來到新台幣4,000～6,000萬元，較目前成長數倍。行過疫情的低谷，網嘉已做好準備、蓄勢待發。